Isabel Hidalgo.- Al definir esa magia que solo tú tienes para dar (paréntesis; aquí entra la estrategia de marca personal) y comprender quién es esa mínima audiencia factible que podría estar interesada en tu propuesta de valor.
Debemos saber cómo destacar aún más tu magia y ahí es cuando ser un follower paga. Evita ser un follower para autoflagelarte y mucho menos para copiar sin estrategia diferenciadora.
EL BENCHMARKING. Es la estrategia que todos como emprendedores que cultivamos la diferenciación debemos aplicar.
¿QUÉ ES ESTO?
Conocer muy bien el desempeño y estrategias ganadoras de nuestra competencia. Si eres de los que piensa que no tiene competencia, estás errado. Toda idea tiene un antecedente. Sin embargo esto es lo que vamos a hacer:
Vas a crear un cuadro en Google, Excel o en tu agenda (si aún eres análogo), indicando:
– ¿Quiénes son tus role models? (mínimo 2, máximo 5)
– ¿Qué los hace cool? ¿Es el contenido, es la forma como presentan sus productos, es la estrategia de promoción que tienen, son sus eventos, es la gente con la que se conectan? Detalla cada una de ellas.
2. Crea una columna de: ¿qué puedo hacer mucho mejor que ellos y elige una para desarrollar.
3. Identifica también sus debilidades y detalla:
Las que tu negocio debe evitar: ¿es la forma de atender al cliente, son los tiempos de entrega, son sus precios altos o muy bajos, es el estilo de nunca responder a sus seguidores? Identifica lo que no vas a repetir y agradécele en tu corazón por haberse equivocado antes que tú.
4. A tu competencia aplica el mismo cuadro (tanto a la directa y a la indirecta )
Si te preguntas por qué te entrego una guía en pasos para que tú hagas tu propio Benchmarking, esta es la razón: Todos como PYME y nuevos empresarios debemos lograr minimizar los costos, maximizar la rentabilidad y conocer muy, muy bien nuestro cliente ajustando los conocimientos a nuestro modelo de pensamiento. Así puedes: comprender que una buena estrategia de mercadeo y ventas parte de dedicar tiempo a conocer a tu cliente ideal y que eso surge de decantar la información de la manera más digerible para ti (sea un cuadro, un documento, escribiendo en pizarras, etc.)
Recuerda: por muy ¨redonda¨ y completa que luzca tu idea hasta que no la pruebes y obtengas constantemente resultados positivos es solo eso ¨algo que parece buena idea¨.