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La Comisión de Servicios Públicos (PUC) de Texas ha establecido el último día para la moratoria sobre las desconexiones de los servicios de electricidad y agua para los clientes con facturas de servicios impagas.
Según un comunicado, esa fecha es el 18 de junio de 2021. La moratoria se aplicó a los clientes de electricidad y agua atendidos por servicios públicos propiedad de inversionistas (IOU) en todo el estado que están bajo la jurisdicción de la PUC.
A partir del 19 de junio de 2021, los proveedores minoristas de electricidad (REP) y los servicios públicos de agua / alcantarillado deben emitir nuevos avisos de advertencia de desconexión a los clientes cuyas cuentas vencidas los ponen en riesgo de terminación del servicio.
De acuerdo con las reglas de la PUC, esos avisos activarán un período de espera de diez días para permitir a los clientes organizar el pago, lo que significa que las desconexiones pueden reanudarse el 29 de junio de 2021.
“Esta no es una decisión fácil y no se tomó a la ligera”, dijo el presidente de la Comisión, Peter Lake. “Pero al actuar ahora, los clientes podrán aprovechar los planes de pago diferido o la asistencia federal antes de la temporada de verano”.
Las opciones para los clientes que necesitan asistencia financiera relacionada con la factura incluyen:
– Programas de asistencia de pago ofrecidos por algunos proveedores minoristas de electricidad (REP)
– Programas ofrecidos por el Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas para los clientes, ya sea que alquilen (el programa Texas Rent Relief) o sean propietarios (Programa Integral de Asistencia de Energía) su residencia.
– Agencias de asistencia comunitaria cercanas. (nota: muchas agencias requieren un aviso de desconexión para que un cliente reciba asistencia prioritaria)
– Comunicarse con 211 Texas en línea o por teléfono para discutir otras opciones.
Con información de Fox 26 Houston / Traducción: EVH…