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Después que las solicitudes de desempleo en Texas aumentaran más del 1,800% en marzo, la Comisión de la Fuerza Laboral de Texas (TWC) se ha visto sobrecargada de llamadas, con tiempos de espera de muchas horas.
Ante esto, TWC está pidiendo a los tejanos usar su código de área para presentar reclamos de desempleo en línea durante momentos específicos para facilitar la carga y acelerar el proceso para presentar su reclamo. Se espera que esta recomendación alivie el retraso de más de medio millón de tejanos que presentaron múltiples reclamos en los últimos 18 días.
Tiempos para llamar y tiempos de acceso recomendados:
Códigos de área que comienzan con 9. Lunes a miércoles de viernes de 8 a.m. al mediodía.
Códigos de área que comienzan con 3, 4, 5,6. Lunes, miércoles y viernes de 1 p.m. a 5 p.m.
Códigos de área que comienzan con 7, 8. Martes-jueves y sábado de 8 a.m. a mediodía.
Códigos de área que comienzan con 2. Martes-jueves-sábado 1 p.m. a las 5 p.m.
TWC dice que los reclamos para individuos afectados por COVID-19 son elegibles para ser retroactivos. Para obtener más información, puede visitar la página web de TWC creada específicamente para tratar con las personas desempleadas debido a la pandemia de coronavirus.
Con información de Sally Mamdooh / Click2Houston…