La microgerencia es una práctica de liderazgo que puede infiltrarse en cualquier organización, afectando la moral de sus trabajadores, reduciendo su productividad y desviando su atención de los objetivos estratégicos. Este estilo de gestión se caracteriza por un control excesivo sobre los detalles operativos, lo que puede generar consecuencias negativas tanto para los empleados como para la misma empresa.
En el entorno empresarial moderno, donde la adaptabilidad y la eficiencia son esenciales, la microgerencia se convierte en un obstáculo importante. Este enfoque no solo debilita la confianza y la autonomía de los equipos de trabajo, sino que también incrementa sus niveles de estrés y frustración. Los empleados sujetos a microgerencia a menudo ven disminuida su motivación y compromiso, lo que resulta en un rendimiento inferior y, con frecuencia, una mayor rotación de personal.
¿Qué es un microgerente?
Un microgerente es un líder que supervisa excesivamente a sus empleados. En lugar de delegar tareas y permitir que los empleados trabajen de manera independiente, el microgerente vigila cada acción y ofrece críticas constantes sobre los métodos utilizados. Este estilo de gestión se enfoca en el control detallado del desempeño diario de los individuos que conforman un equipo de trabajo, frecuentemente sin una planificación estratégica.
Una vez identificado, el microgerente podría tomar medidas para mejorar su estilo de liderazgo, adoptando un enfoque macro, delegando tareas de manera efectiva y confiando en que su equipo será capaz de ejecutarlas sin esa supervisión tan aguda. Al hacerlo, podrá centrarse en la planificación estratégica y en otras áreas clave del negocio, fomentando así un ambiente de trabajo autónomo y motivador.
Entendiendo a los microgerentes
Aunque en algunos casos se podrían observar resultados inmediatos, definitivamente esta práctica disminuye la moral y crea un ambiente de trabajo hostil. El personal puede sentir que quien los dirige no reconoce sus habilidades, lo que genera inseguridad y desconfianza. En este entorno, los empleados temen tomar iniciativas por miedo a la desaprobación, anulando prácticamente la proactividad, trayendo como consecuencia que el equipo tenga dificultades para funcionar eficazmente en ausencia del gerente, ya que se han acostumbrado a una supervisión aguda y constante.
Este tipo de gerente normalmente utiliza la mayor parte de su tiempo supervisando el trabajo de sus subordinados directos y exagerando la importancia de los detalles menores, tiempo que podría haberse utilizado en tareas más importantes. Algo curioso, que vale la pena mencionar, es que, aunque otros miembros de la empresa pueden reconocer fácilmente la microgestión, el microgerente a menudo no se ve a sí mismo como tal.
Es importante destacar que esta práctica a menudo tiene raíces psicológicas. Los líderes que adoptan este estilo de gestión suelen tener una necesidad excesiva de control, miedo al fracaso o falta de confianza en su equipo. Esta tendencia a supervisar cada detalle puede reflejar inseguridad sobre su propio desempeño o una incapacidad para delegar eficazmente. Aunque no somos expertos en esta materia, es recomendable que aquellos que se identifican con estas conductas busquen asistencia profesional para superar los motivos subyacentes que las causan. El apoyo profesional adecuado puede ayudar a desarrollar un estilo de liderazgo más saludable y efectivo.
Impacto en la vida personal del microgerente
Además de los efectos negativos en los empleados y la organización, este estilo gerencial también impacta negativamente la vida personal de quien lo practica. Muchos se quejan de sentirse abrumados por la falta de tiempo para desarrollar todas las actividades de su agenda. La constante supervisión de cada detalle, consume tiempo y energía, dejando poco margen para la planificación estratégica, la innovación y el desarrollo personal. Esta sobrecarga no solo afecta el desempeño profesional, sino que también limita el tiempo que pueden dedicar a la familia, amigos y hobbies. La falta de equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede llevar a niveles elevados de estrés y agotamiento, afectando aún más su capacidad para liderar adecuadamente.
De la microgerencia a la macrogestión
A diferencia de la microgestión, la macrogestión es un enfoque más eficaz que se centra en definir tareas amplias para el equipo y luego permitirles trabajar de manera independiente. Los gerentes que practican la macrogestión confían en las habilidades de su equipo y se enfocan en los resultados finales, evitando la supervisión aguda y constante. Esto definitivamente fomenta un ambiente de autonomía y crecimiento.
Richard Branson, líder del conglomerado empresarial Virgin, afirma: “Contrata a personas que te parezcan adecuadas y déjalas hacer su trabajo. No vigiles cada uno de sus movimientos. Dale a la gente una razón para trabajar duro y les sorprenderá lo que pueden lograr.” Esta cita encapsula perfectamente la filosofía de un liderazgo no intrusivo.
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