Samsung retira del mercado lavadoras por riesgo de sufrir lesiones

Por ello Samsung le brinda a cada consumidor una serie de opciones entre las cuales podrá elegir:

Los consumidores pueden elegir una reparación gratuita a domicilio que incluye el refuerzo de la tapa de la lavadora y una ampliación sin costo de la garantía del fabricante por un año.

Un reembolso aplicable a la compra de una nueva lavadora de ropa Samsung o de otra marca, así como la instalación gratuita de la unidad nueva y la remoción de la unidad vieja.

Un  reembolso completo para aquellos consumidores que compraron la lavadora de ropa en los 30 días previos al aviso de retiro del mercado.

Todos los consumidores recibirán por medio de un correo electrónico un Home Label Kit que incluye una guía para el panel de control e instrucciones adicionales de seguridad, si el consumidor no ha recibido este email solo deberá utilizar los ciclos para ropa delicada o a prueba de agua al lavar ropa de cama y artículos voluminosos y resistentes al agua.

Esto se debe a que lo ciclos delicados o a prueba de agua disminuyen el riesgo de que la tapa de la lavadora se desprenda de forma inesperada del chasis de la máquina.

Los siguientes números de modelo están incluidos en el retiro, por lo que los consumidores deben verificar con Samsung si su lavadora de ropa está retirada.