Ford Motor Company obtuvo su más alto puntaje en la historia en el estudio de calidad inicial de J.D Power 2018, gracias a las grandes mejoras de calidad generales que están superando a la industria, especialmente en audio avanzado, conectividad, entretenimiento y tecnología de navegación. Ahora en su 32° año, el estudio J.D Power, que mide la calidad del vehículo al analizar los primeros 90 días de propiedad, clasifica a Ford Motor Company como el número 2 entre todos los fabricantes de automóviles.
Los puntajes de Ford son gracias a las mejoras sustanciales en la calidad de tecnología en casi todos sus vehículos Ford y Lincoln, convirtiéndose en los mejores.
“Los clientes quieren un vehículo que los mantenga conectados, ya sea que vayan a lugares o que simplemente disfrutando de un paseo”, dijo Jim VanSlambrouck, Director de Calidad de Ford para las Américas. “Nuestros puntajes de calidad mejorados muestran que estamos entregando vehículos inteligentes para un mundo inteligente que también son fáciles de usar”.
Ford también mostró mejoras en el exterior, los asientos, la experiencia de manejo, las pantallas de control de funciones, las categorías de interior y aire acondicionado. Como resultado, Ford Motor Company ganó más premios de segmento de vehículos que cualquier otro fabricante de automóviles. En general, la compañía tiene nueve vehículos en los tres primeros lugares de sus respectivos segmentos, incluyendo los máximos honores para Ford Expedition, Ford Mustang, Ford F-Series Super Duty, Lincoln Continental y Lincoln MKC.
La marca Ford mejora por quinto año consecutivo y a un ritmo más rápido que la industria, mostrando 81 problemas por cada 100 vehículos, frente a los 86 en 2017. Lincoln mejora al tercer lugar entre las marcas de superior calidad, con 83 problemas por cada 100 vehículos, por debajo de 92 en 2017.
“Si bien estamos satisfechos con nuestros resultados, sabemos que la calidad es una carrera que nunca termina, y seguiremos presionando para entregar vehículos de mayor calidad para nuestros clientes”, dijo VanSlambrouck.
Con las continuas mejoras de ambas marcas, Ford Motor Company mantiene su clasificación de segundo lugar entre todos los fabricantes de automóviles en el estudio de este año.
Fuente: EV Houston Newspaper / Nota de Prensa