La reconocida cadena Starbucks enfrenta una demanda de 5 millones de dólares luego de que una cliente de Chicago considerara que la compañía realiza publicidad engañosa.
Stacy Pincus acusa a Starbucks de poner demasiado hielo en sus bebidas heladas y no servir suficiente líquido. La mujer asegura que la empresa instruye a sus empleados para servir menos.
“Starbucks está anunciando el tamaño de los vasos de sus bebidas frías en el menú, en lugar del volumen de líquido que el cliente recibirá cuando compre el producto, y con ello defrauda a sus clientes en el proceso” argumentó la demandante.
La empresa destimó la demanda y la calificó de “frívola y sin fundamento”. Además, agrega que “si un cliente no está satisfecho con la preparación de su bebida, con gusto la remplazaremos”.
EV Houston – Agencias / Foto: Referencial